Ricerca Chat

• Creazione Query
• Parametri
• Concatenazione parametri
• Strumenti

Creazione Query

Cliccando sul tab "Chat"->ricerca della sidebar di sinistra è possibile creare dinamicamente query di ricerca in base ad alcuni parametri.

{info} Ogni query può essere salvata per usi futuri inserendo un testo e cliccando su "Salva"

Parametri

I parametri disponibili sono:

1. chatId (id univoco per utente)
2. Name (nome)
3. Iscritto il (permette di inserire un lasso di tempo, formato gg/mm/aaaa)
4. BotName (Nome del canale)
5. Platform (Web o Messenger)
6. Testo (contenuto della chat)
7. Platform (Web o Messenger)
8. id (id progressivo per utente)

Concatenazione parametri

Ogni Regola può essere concatenata in gruppi con la logica And/Or cliccando su "Aggiungi regola". Si può suddividere le regole per gruppi omonenei cliccando su "Aggiungi Gruppi".

Ogni Gruppo può essere a sua volta concatenato con la logica And/Or cliccando su "E/O"

Strumenti

Ad ogni query eseguita sarà possibile utilizzare i seguenti strumenti:

1. Conversazioni (cliccando su una riga sarà possibile vedere l'intera conversazione di quel utente)
2. Seleziona tutti (seleziona tutte le righe)
3. Esporta (per esportare in formato cvs i risultati della query selezionati)
4. mostra/nascondi (mostra/nasconde campi)